4.
Наталья
(11.03.2015 23:20)
0
Заказывала мебель для детской комнаты. Очень понравилось качество, но вот сборка оставляла желать лучшего. Расстроилась и даже поплакала, но что делать. Через некоторое время звонит представитель фирмы и спрашивает довольна ли я покупкой. Я рассказала все как есть. Она спросила почему я сразу не обратилась к ним. Обещала прислать мастера. Я очень удивилась, когда через несколько дней позвонил молодой человек и спросил когда можно подъехать посмотреть что не устраивает. Приехал, сфотографировал. Сказал что перезакажут деталь. Потом с фирмы позвонили, сказали что деталь пришла и когда можно будет подъехать. Из Нижнего Новгорода приехал молодой человек по имени Владимир и все переделал. Очень довольна таким внимательным отношением к клиентам, не ожидала. Дети в одном месте на мебели сделали скол. Владимир все заделал и даже оставил мне маленький кусочек специального воска для таких случаев. Скоро буду менять мебель в другой комнате, так что ждите в гости.
|